Конструктивная конфронтация
Категории: Коммуникация Практики Видео Soft Skills
В тему коммуникаций
Коммуникация - это только инструмент, который вы используете для достижения ваших целей. За взаимодействием с собеседником, важно понимать его мотивы, важно встать на его точку зрения.
Я пересмотрел выступление от Александра Орлова про Конструктивную конфронтацию. Первый раз этот ролик я смотрел лет 10-12 назад и обнаружил, что многие из рекомендованных практик - я успешно использую и более того, рекомендую вам применять. Например:
- Нужно решать проблему, а не человека в конфликте
- 4 причины, почему люди что-то не делают
- Почему важны долгосрочные отношения с людьми, с которыми вы взаимодействуете
- Если вы хотите решить проблему - вам нужно решать ее с тем, кто ее может решить
- Решать проблемы нужно своевременно
Крайне рекомендую вам выделить 2-3 часа времени на просмотр ролика (1 час) и рефлексию (1-2 часа), сравнение с вашим опытом. В моем случае - этот опыт подтвержден годами, надеюсь что и для вас это будет также
Видео также отлично тем, что приведены конкретные приемы и практики, которые вы можете начать применять уже сегодня
Все посты написаны мной. Если вам интересно узнать больше, подписывайтесь на мою рассылку о менеджменте. Один-два раза в месяц я пишу статьи о разных аспектах проектного управления или менеджмента в целом. Или вы можете просто написать мне :)