AI на службе проектного менеджера

Мне кажется, что Яндекс Практикум уже должен сделать отдельный урок в тренажере - Использование Искусственного интеллекта в работе Менеджера проектов. Но его пока нет, поэтому я поделюсь с вами полезным материалом. Этот материал - часть большой статьи, написанной мной (можно прочитать ее всю) :)

Я думаю, что вы уже пользовались чатом Chat GPT или его многочисленными аналогами в телеграмме (или даже Sber GigaChat, YandexGPT, Bing Search). В целом - это хорошие помощники вам, в том числе по учебе. Этот пост написан с использованием Chat GPT. Как зарегистрироваться там - можно легко нагуглить, я не буду рекомендовать вам статью :)

Что предлагают эти системы?

Все перечисленные выше решения умеют генерировать осмысленный текст. Они содержат в себе знания из Интернета и могут вести диалог с вами в виде чата. В принципе, студенты Яндекс Практикума используют уже его. Некоторые даже диплом пытаются сдавать (спойлер - ревьюеры видят, когда студенты отвечают материалом не из тренажера, а предоставленный чатов).

Как они могут помочь вам, в том числе в работе?

Обучение - самый лучшее, чем могут вам помочь эти системы. Например, вы можете спросить “Что такое p3express?”, “Какие документы нужно подготовить менеджеру проектов при старте проекта по методологии p3express?”. Дополнительно, чаты могут предоставить вам примеры заполненных документов: “Предоставь шаблон предзаполненный пример фич-листа проекта для Инстаграмм?”. Ответы на эти вопросы помогут вам увидеть живые примеры, на которых вы будете учиться. Еще хороший вариант спросить - “Какие риски в проекте <описание проекта> ты видишь?”

Шаблоны документов - это уже то, что можно использовать в работе: “Предоставь мне шаблон Устава проекта” или “Подготовь предзаполненный документ Техническое задание на разработку мобильного приложения”.

Перефразировать текст - если вы пишите письмо клиенту, но ваше письмо тяжело читается - попробуйте отдать этот текст Чату с вашими требованиями к нему: “У меня есть письмо <текст письма>. Перепиши его в 2 абзаца, чтобы звучал уверенно”. Не всегда выбранные варианты могут быть подходящие вам. Но это альтернативный вариант, который у вас есть

Ограничения

Чаты плохо рисуют планы, плохо делают оценку бюджета или распределяют задачи между участниками. Для того, чтобы чат смог все это сделать - немного загрузить огромное количество информации в него, создать ему контекст и даже здесь он может ошибиться. Ответственность, в конечном итоге, будет на человеке, который предоставляет результат. Поэтому нужно все равно проверять.

Предостережения

Это уже лично к каждому. Использование чатов - увлекает своей простотой. За счет этой простоты возникает ощущение, что Чат прав. Хотя по-факту, он выдает с самого начала поверхностную информацию, иногда он сочиняет и выдумывает то, что не является правдой. А поскольку тексты из Чата излучают уверенность - у вас не возникает сомнения в правильности ответа. И здесь вы попадаете в ловушку. У вас может быть недостаточно знаний для валидации ответа, но ответственность все еще несете вы, а не чат.

Еще одно, из моего опыта. Вам может показаться, что чаты всегда знают ответ. И ваш мозг выбирает путь “спросить у чата”, нежели “прочитать книжку”. Потому что Чат дает готовый ответ за минуту, а найти ответ в книжке - потратить часы. Но в случае с чатом - у вас мало что отложится в голове, из знаний. А книжка или ваш личный опыт - останется с вами, даже когда чат будет отключен. Мне вспоминается фраза одного из преподавателей в университете, который разрешил пользоваться шпаргалками и интернетом для экзамена:

Вы можете использовать все, что хотите, чтобы сдать экзамен. Потому что таким образом, на рынок выходит меньше моих конкурентов :)

Старайтесь использовать Искусственный интеллект для помощи вам, но не замену вам.

Все посты написаны мной. Если вам интересно узнать больше, подписывайтесь на мою рассылку о менеджменте. Один-два раза в месяц я пишу статьи о разных аспектах проектного управления или менеджмента в целом. Или вы можете просто написать мне :)