Большой пост по итогу Воркшопа по переговорам
Поделюсь материалом про переговоры, и манипуляций. Мне кажется, сложно покрыть этот вопрос постом в пачке, но если вы не погружались в эту тему ранее и вам хочет сделать шаг в изучение, то вот этот самый момент :)
- Статья на РБК (может потребоваться платная подписка для доступа) Психологическое насилие: кто такие манипуляторы и как с ними бороться
- Но эта статья - выдержка из разговора О том, как противостоять манипуляциям (20 минут)
- Примеры аргументации, чтобы понять - Сильный или Слабый аргумент вы используйте - почитайте статью в Кинжале с большим количеством примеров.
- К теме Иллюстраций и Опровержения - я бы рекомендовал вам вот эту статью. Статья покрывает теорию, о которой мы говорили на воркшопе и расширяет ее. Стоит не забывать, что это все теория, и вам важно уметь применять на практике эти знания. Потому что практика будет не такой, как в тренажере.
Дополнительно, пример жестких переговоров. Рекомендую к просмотру :) Это видео гуляет по сети уже десяток лет. Это продажи, конечно, не сложные проекты. И это пример тяжелых переговоров, с примерами манипуляция, давления.
Тем не менее, надеюсь, что вы не будете сталкиваться с этим в вашей жизни.
Можно добавить пост в закладки и пересмотреть все это в течение пары дней )
🤖 Используйте ИИ в работе менеджера
MySummit School — практический курс по Gen AI инструментам для менеджеров от автора этих материалов. ChatGPT, Claude, YandexGPT и другие инструменты для реальных задач.
73% практики, 27% теории. Экономьте до 4 часов в день на рутине.
Пожизненный доступ с еженедельными обновлениями по новым инструментам.