Предварительное техническое решение

В качестве подготовки ко встрече с Клиентом у вас есть пункт - подготовить техническое решение. Давайте об этом поговорим

Зачем это нужно?

Вам, как экспертам, хорошо бы знать о том, как подобные решения реализуются, какие практики используются, применяются. Ведь вы уже реализовали подобные решения, у вас есть опыт. И, за счет этого опыта, вы можете предугадать потребности клиента. Предложить лучшие решения в этой области

Что вам может помочь?

• Обзор аналогов подобных решений, согласно запросу клиента. Для этого нужно произвести собственное исследование - что предлагают подобные решения сейчас
• Ваш личный опыт, подобные решения, которые вы реализовывали или встречали ранее
• Общение с экспертами - один из лучших вариантов, если у вас недостаточно опыта и экспертизы в этой области

С чем важно быть аккуратным?

Здесь может быть ловушка - вы можете уже заранее, в голове, построить то решение, которое, как вам кажется, нужно клиенту. В ходе встречи с клиентов вы будете интуитивно “подводить” через вопросы клиенту к вашему же решению и подсознательно убеждаться в собственной правоте. И здесь вы можете наступить на грабли. Ваша задача, в первую очередь - выслушать что требуется клиенту, его видение решения (если оно у него есть). Если у клиента нет видения - аккуратно предложить свое видение и Спросить - подходить ли ваше видение под потребности клиента, но ни в коем случае не принимать за истину ваши же мысли. Иначе, в конечном итоге вы сделаете клиенту то, что вы придумали, а не то что нужно клиенту и не то, что решает его задачу и проблемы.