Техника STAR для описания вашего опыта

Скорее всего вы столкнетесь с кейсами на собеседованиях: попросят рассказать кейсы из вашего опыта или разобрать кейсы команды/компании. Чтобы было проще отвечать, хочу порекомендовать вам технику STAR. Она поможет структурировано разложить кейс, донести суть проблемы и описать результат

Ниже пример применения этого фреймворка

Situation (Ситуация):

Недавно я был назначен проектным менеджером на проект разработки нового веб-приложения для клиента в сфере электронной коммерции. Компания столкнулась с увеличивающимся спросом на свои товары и услуги, поэтому создание эффективной онлайн-платформы стало стратегическим приоритетом.

Task (Задача):

Моя задача заключалась в успешном завершении проекта в рамках установленных сроков и бюджета, обеспечивая высокое качество разработки приложения и удовлетворение потребностей клиента.

Action (Действие):

• В начале проекта я провел встречу с ключевыми заинтересованными сторонами, включая представителей клиента, аналитиков и разработчиков, чтобы полностью понять требования к приложению и определить основные этапы разработки.
• Разработал подробный план проекта с четкими майлстоунами и задачами для каждого участника команды.
• Регулярно проводил совещания команды для отслеживания прогресса, идентификации рисков и корректировки плана, если это необходимо.
• Уделял особое внимание управлению коммуникациями, обеспечивая прозрачность и эффективное взаимодействие между всеми участниками проекта.
• Активно решал возникающие проблемы и конфликты, поощряя команду к поиску инновационных решений и сотрудничеству.

Result (Результат):

Благодаря моим усилиям и руководству команды проект был завершен в срок и в рамках установленного бюджета. Веб-приложение было успешно запущено и получило положительные отзывы от клиента и конечных пользователей. Оно обеспечило значительное увеличение продаж компании и улучшило ее позицию на рынке.