Договор FFF и варианты оплат

Немного про реальность во взаимодействии с клиентами, документооборот.

Если вы работаете в продажах, то этот пост не будет для вас чем-то новым. Но если никогда не сталкивались и у вас знания только из тренажера, то будет полезным пост.

В Тренажере рассказано о двух подходах во взаимодействии с Заказчиком:

• Fixed Price - фиксированная цена, сроки, и объем работ
• Time&Material - рамочный договор, а оплата идет за фактически выполненный объем работ (вот здесь писал)

Есть еще третий вариант, менее известный - FFF, вот ссылка на почитать. По своей сути - это микс Fixed Price и T&M. Познакомьтесь :)

Я же хотел затронуть оплату. В тренажере говорится, что счет выставляется после выполнения работ. Тем не менее, возможны опции:

• Предоплата в 20-80% от стоимости. Если ваш заказчик готов на это пойти и спонсировать разработку наперед - хорошо. Но тут есть риск - вы получаете деньги авансом, и в случае неуспеха проекта - вам их нужно будет вернуть.
• Закрытие по этапам. Например, вы составили договор таким образом, что проект закрывается частями: нарисовали Дизайн - Выставили Акт и Счет, получили оплату. Разработали Техническое задание - Акт, Счет, оплата. Сделали Первый релиз - Акт, счет, оплата. Этот подход позволяет вам осваивать бюджет проекта постепенно, заказчик платит за результат.
• 100% постоплата. Это то, что указано в тренажере. Сначала вы полностью закрываете проект, после чего заказчик оплачиваем вам работы по проекту. Сложности - вам нужно за счет компании авансировать оплату работ команды. Если компания средняя-крупная, то в этом не будет проблем. Любой государственный тендер идет по такой схеме оплаты.

Тот вариант, который вы предложите клиенту - может быть элементом переговоров. Чем позже клиент платит деньги вам - тем интереснее ему ваше предложение. Платить авансом за отсутствие результата - не каждая компания готова. В некоторых компаниях приняты политики, которые запрещают взаимодействие с контрагентами по предоплате.