Вы не можете управлять тем, что не можете измерить
В менедженте есть такое правило: Вы не можете управлять тем, что не можете измерить.
Смысл правила в том, что чтобы отслеживать прогресс, вам нужны измеримые показатели. Часто, такими показателями могут стать KPI. Менеджеры проектов тоже могут с ними сталкиваться.
Тем не менее, я бы сказал, что это не правило, а уже МИФ. Далеко не всю деятельность можно измерить в ИТ. А то, что можно измерить может не иметь смысла (количество строк когда, которые пишет программист в день). Продуктивность и эффективность в ИТ так до сих пор и не научились измерять
Статья на эту тему. Ну или видосик на тему KPI
🤖 Используйте ИИ в работе менеджера
MySummit School — практический курс по Gen AI инструментам для менеджеров от автора этих материалов. ChatGPT, Claude, YandexGPT и другие инструменты для реальных задач.
73% практики, 27% теории. Экономьте до 4 часов в день на рутине. Пожизненный доступ с еженедельными обновлениями по новым инструментам.