Вы не можете управлять тем, что не можете измерить

В менедженте есть такое правило: Вы не можете управлять тем, что не можете измерить.

Смысл правила в том, что чтобы отслеживать прогресс, вам нужны измеримые показатели. Часто, такими показателями могут стать KPI. Менеджеры проектов тоже могут с ними сталкиваться.

Тем не менее, я бы сказал, что это не правило, а уже МИФ. Далеко не всю деятельность можно измерить в ИТ. А то, что можно измерить может не иметь смысла (количество строк когда, которые пишет программист в день). Продуктивность и эффективность в ИТ так до сих пор и не научились измерять

Статья на эту тему. Ну или видосик на тему KPI

Все посты написаны мной. Если вам интересно узнать больше, подписывайтесь на мою рассылку о менеджменте. Один-два раза в месяц я пишу статьи о разных аспектах проектного управления или менеджмента в целом. Или вы можете просто написать мне :)

Posts

Вы не можете управлять тем, что не можете измерить