Правила коммуникации

Категории: Книги Статьи

Пост от Кирилла Рогожина

Большая и важная часть работы менеджера — коммуникации. Уметь быстро и просто договариваться — навык, которой экономит силы и время.

Создавайте и развивайте культуру общения в команде. А чтобы было проще, вот несколько советов/источников по письменной коммуникации:

  • книги Ильяхова, особенно рекомендую “Новые правила деловой переписки”. Особенно актуальна может быть глава про отклик на вакансию;
  • правила общения в чатах и почему не нужно писать просто «Привет»;
  • воспринимайте свое сообщение как инструмент/продукт, который поможет решить задачу вам или вашему собеседнику. Структурируйте мысль, форматируйте сообщение, выделяйте главное, пишите контекст (если требуется);
  • используйте треды для обсуждения вопросов по одной теме. Если тред начинает непомерно расти, а вопрос не решается, лучше собрать участников на короткий созвон для принятия решения.

Все посты написаны мной. Если вам интересно узнать больше, подписывайтесь на мою рассылку о менеджменте. Один-два раза в месяц я пишу статьи о разных аспектах проектного управления или менеджмента в целом. Или вы можете просто написать мне :)